Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Baccarat Hidup, Jarahan Lanun, Permainan Jatuh dan Roda Putar berada dalam ruang yang sama dengan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, jadi Terma dan Syarat ini…

Terma akaunAkses MalaysiaTouch 'n GoGrabPayBoost dan FPX
3starvip Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas
HUBUNGI KAMI

Semak Laluan Bantuan Untuk Terma

Jika ada bahagian Terma dan Syarat yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda membuat transaksi atau menukar butiran akaun.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan segera tentang klausa akaun, syarat promosi atau status pengesahan. Kami akan minta ID akaun dan ringkasan isu sebelum memberi penjelasan yang berkaitan dengan rekod anda.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, sejarah transaksi atau penjelasan bertulis. Nyatakan bahawa pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat supaya pasukan yang sesuai boleh menyemak klausa dan rekod.
Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan pembetulan nama, nombor telefon atau butiran keselamatan. Permintaan perubahan akan disemak bersama terma pengesahan sebelum kami mengemas kini rekod yang terikat pada akaun.
AMANAH DATA

Urus Data Akaun Mengikut Terma

Terma dan Syarat berkait terus dengan cara kami mengendalikan data akaun, kuki, keselamatan log masuk dan tempoh simpanan rekod. Kami hanya meminta maklumat yang diperlukan untuk akaun, bayaran, bantuan dan semakan keselamatan.

Data pendaftaran

Terma kami membenarkan pengumpulan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan yang diperlukan untuk membuka akaun. Maklumat ini digunakan untuk akses, keselamatan, sokongan dan semakan transaksi yang berkaitan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan asas. Terma menerangkan bahawa kuki bukan untuk menjual data peribadi, tetapi untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan betul.

Keselamatan log masuk

Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami boleh menahan akses sementara mengikut Terma dan Syarat. Langkah ini membolehkan pasukan menyemak peranti, alamat rangkaian dan perubahan dompet sebelum akaun dibuka semula.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama cap masa, jumlah dan rujukan sistem. Rekod ini digunakan apabila anda bertanya tentang baki, pengeluaran atau pertikaian yang disebut dalam terma.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data akaun selama diperlukan untuk operasi, undang-undang yang terpakai dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai sama ada perubahan itu dibenarkan di bawah Terma dan Syarat.

Semak Soalan Terma Sebelum Sertai

Soalan di bawah menerangkan cara Terma dan Syarat digunakan pada akaun, pembayaran, data dan akses lobi. Baca bahagian ini sebelum anda membuka akaun atau membuat transaksi pertama, terutama jika anda mahu menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Jika jawapan ringkas ini tidak cukup untuk situasi anda, hubungi kami dengan butiran akaun supaya semakan boleh merujuk rekod sebenar.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat deposit, meminta pengeluaran atau menggunakan mana-mana bahagian lobi. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan akaun atau transaksi.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong, semakan keselamatan dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menolak atau mengehadkan akses jika lokasi atau rekod akaun bercanggah dengan terma.

Terma menetapkan bahawa transaksi mesti datang daripada sumber yang sepadan dengan akaun anda. Rekod rujukan, cap masa dan status bayaran digunakan untuk menyelesaikan baki, pengeluaran atau pertanyaan bayaran.

Pengesahan tambahan boleh diminta apabila butiran akaun berubah, pola bayaran kelihatan tidak biasa atau terdapat pertikaian. Terma membolehkan kami meminta dokumen munasabah sebelum meneruskan akses atau pengeluaran.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun, menilai permintaan mengikut Terma dan Syarat, kemudian mengemas kini rekod jika perubahan itu dibenarkan.

Data digunakan untuk membuka akaun, menjaga keselamatan, memproses bayaran, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan pertikaian. Terma menerangkan jenis rekod yang disimpan serta keadaan yang membolehkan semakan dibuat.

Kami akan menyemak rekod sistem, syarat promosi yang berkenaan, rujukan bayaran dan sejarah akaun. Keputusan dibuat berdasarkan Terma dan Syarat serta bukti transaksi yang tersedia pada masa semakan.