Rujukan Laman

Open Dasar Privasi 3starvip

Halaman ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan memadam data anda di 3starvip, supaya anda tahu apa yang berlaku pada maklumat peribadi anda dari awal.

AkaunKukiPembetulanMalaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Explore cara data anda diproses

3starvip Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun, mengesahkan identiti, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya mengambil butiran yang perlu untuk mengendalikan rekod, mengesan ralat, dan mengekalkan keselamatan. Kami juga merekod kuki, alamat IP, masa akses, dan jenis peranti untuk mengekalkan sesi log

1
masuk, mengesan penyalahgunaan, dan membezakan aktiviti biasa daripada yang luar biasa. Data anda boleh diproses di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya dikongsi dengan pihak yang membantu operasi akaun, seperti pemproses pembayaran dan alat keselamatan, di bawah had penggunaan yang sesuai. Bila maklumat tidak lagi diperlukan,
2
kami padam, samarkan, atau arkibkan mengikut tempoh simpanan yang munasabah atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JALAN BANTUAN

Switch ke saluran bantuan privasi

Jika anda mahu semak apa yang kami simpan, ubah butiran peribadi, atau tanya bagaimana permintaan anda diproses, gunakan saluran yang paling hampir dengan akaun anda.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman melalui e-mel. Sertakan nama akaun, nombor rujukan jika ada, dan butiran ringkas supaya kami boleh cari rekod yang tepat tanpa melengahkannya di sini.

Borang Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk mesej yang memerlukan semakan identiti. Laluan ini sesuai bila anda mahu kami semak data simpanan, sejarah persetujuan, atau perubahan maklumat hubungan terkini dengan cepat.

Sembang Sokongan Jika anda perlukan jawapan cepat, mula di sembang sokongan dan minta isu privasi dipindahkan. Kami akan arahkan anda ke langkah seterusnya yang sesuai dengan permintaan anda di sana.

KAWALAN AKAUN

Browse kawalan data dan keselamatan

Bahagian ini menerangkan amalan kami supaya anda nampak cara data dijaga, bukan sekadar hasil akhirnya.

Data Akaun

Kami kumpul nama, emel, nombor hubungan, dan log akses yang perlu sahaja. Rekod ini membantu kami sahkan akaun, kesan akses luar biasa, dan jawab permintaan anda dengan tepat.

Kuki & Sesi

Kuki dan token sesi kami gunakan untuk log masuk, bahasa pilihan, serta pemeriksaan keselamatan. Anda boleh urus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan Akaun

Kata laluan disimpan dalam bentuk dicincang, dan akses dalaman dihadkan mengikut tugas. Jika kami nampak percubaan mencurigakan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan pada akaun anda tersebut.

Tempoh Simpanan

Kami simpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, audit, penyelesaian pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Selepas itu, kami padam atau samarkan butiran yang tidak lagi diperlukan di sistem kami.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu semak, betulkan, atau padam data tertentu, hubungi kami dari saluran yang dipautkan ke akaun anda. Kami mungkin minta butiran minimum untuk sahkan identiti sebelum meneruskan.

Rujukan Sokongan

Akses dalaman terhad kepada kakitangan yang perlu mengurus akaun, keselamatan, atau sokongan permintaan anda. Pembekal yang membantu operasi hanya menerima data minimum, dan mereka tidak boleh guna maklumat itu untuk tujuan lain.

Open soalan lazim privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya anda mahu tahu sebelum membuka akaun atau mengemas kini butiran peribadi. Kami terangkan data yang dikumpul, bagaimana kuki berfungsi, bila rekod disimpan, dan cara anda minta pembetulan. Kalau permintaan memerlukan semakan identiti tambahan, kami hanya minta maklumat minimum melalui saluran yang dipautkan ke akaun anda.

Kami biasanya simpan nama, emel, nombor hubungan, pilihan bahasa, log akses, dan rekod interaksi yang perlu untuk mengurus akaun. Jika anda membuat transaksi, kami simpan rujukan yang membantu semak status dan elak pertindihan rekod.

Kuki dan token sesi membantu kami kekalkan log masuk, ingat tetapan anda, dan kenal pasti akses yang mencurigakan. Anda boleh ubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi asas mungkin perlukan kuki supaya berjalan dengan betul.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran akaun anda dan sertakan butiran yang sepadan dengan rekod kami. Kami akan semak permintaan itu, kemudian beritahu anda jika salinan, pembetulan, atau kemas kini tambahan diperlukan.

Kami simpan rekod hanya selama ia diperlukan untuk operasi akaun, audit dalaman, penyelesaian pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, kami padamkan atau samarkan data yang tidak lagi diperlukan di sistem kami.

Gunakan e-mel, sembang, atau borang dalam akaun yang dipautkan kepada butiran anda. Sertakan nama akaun dan maklumat hubungan semasa supaya kami boleh padankan permintaan anda dengan rekod yang betul.

Kadang-kadang ya, jika penyimpanan atau pemprosesan teknikal memerlukannya dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Bila itu berlaku, kami guna kawalan yang sesuai supaya data anda tetap ditangani dengan teliti.

Open Dasar Privasi 3starvip

Switch ke saluran bantuan privasi

Browse kawalan data dan keselamatan

Data Akaun

Kuki & Sesi

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Perubahan

Rujukan Sokongan

Open soalan lazim privasi

01 Data apa yang anda simpan tentang akaun saya?

02 Bagaimana kuki dan sesi log masuk digunakan?

03 Bolehkah saya minta salinan atau pembetulan data?

04 Berapa lama rekod privasi disimpan?

05 Siapa yang boleh melihat maklumat saya?

06 Bagaimana saya hantar permintaan privasi?

07 Adakah data diproses di luar Malaysia?

Halaman Berkaitan